Chính sách bảo mật

Phiên bản rút gọn, thân thiện với người dùng. Văn bản này có thể được cập nhật khi WiseSpeak hoàn thiện thêm tính năng và quy định pháp lý mới.

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng WiseSpeak, chúng tôi có thể thu thập một số loại dữ liệu sau:

• Thông tin tài khoản cơ bản (ví dụ: email đăng nhập, tên hiển thị nếu có).
• Dữ liệu kỹ thuật từ trình duyệt (loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập).
• Dữ liệu tương tác trong ứng dụng (các câu hỏi bạn luyện, điểm số, thời lượng luyện tập).
• Đoạn audio bạn ghi lại để hệ thống chấm điểm và tạo phản hồi.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Chúng tôi sử dụng dữ liệu thu thập được để:

• Chấm điểm phần Speaking và tạo phản hồi cá nhân hóa cho bạn.
• Cải thiện chất lượng mô hình chấm điểm và trải nghiệm người dùng.
• Phân tích thống kê ở mức tổng quan (không nhằm nhận diện một cá nhân cụ thể).
• Bảo đảm an toàn hệ thống, phát hiện lạm dụng hoặc hành vi bất thường.

3. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

WiseSpeak không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể sử dụng dịch vụ của nhà cung cấp bên ngoài (ví dụ: dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích lỗi, nền tảng AI) để vận hành sản phẩm.

Các nhà cung cấp này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hợp đồng dịch vụ với WiseSpeak và không được sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích riêng của họ.

4. Lưu trữ và thời gian giữ dữ liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hạ tầng đám mây với tiêu chuẩn bảo mật công nghiệp. Thời gian lưu trữ cụ thể có thể thay đổi tùy loại dữ liệu (ví dụ: lịch sử phiên luyện, bản ghi điểm số, log hệ thống).

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản (nếu tính năng này được cung cấp), chúng tôi sẽ cố gắng xóa hoặc ẩn danh dữ liệu cá nhân liên quan trong phạm vi kỹ thuật và pháp lý cho phép.

5. Quyền của bạn

Tùy theo quy định pháp luật hiện hành, bạn có thể có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền được biết chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu gì.
• Quyền yêu cầu truy cập, cập nhật hoặc xóa một số loại dữ liệu.
• Quyền rút lại sự đồng ý đối với một số hình thức xử lý dữ liệu (nếu áp dụng).

Nếu bạn có yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ qua kênh hỗ trợ mà WiseSpeak cung cấp trong ứng dụng.

6. Bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ dữ liệu người dùng, nhưng không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối cho mọi hệ thống trên Internet. Bạn nên sử dụng mật khẩu mạnh, giữ bí mật thông tin đăng nhập và đăng xuất sau khi sử dụng trên thiết bị dùng chung.

7. Thay đổi đối với chính sách bảo mật

Nội dung chính sách này có thể được cập nhật để phản ánh thay đổi trong sản phẩm hoặc quy định pháp lý. Khi có cập nhật đáng kể, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho bạn qua ứng dụng hoặc qua email (nếu phù hợp).